Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Eklyps Store [RAZÃO SOCIAL / CNPJ, se tiver] coleta quando você usa este site, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Última atualização: .

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro/conta: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).
• Dados de entrega e do pedido: nome completo, telefone/WhatsApp, CPF, CEP, endereço (rua, bairro, cidade/UF), informados no carrinho no momento da compra.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — nós não recebemos nem armazenamos número de cartão. O Mercado Pago pode coletar dados adicionais conforme a política de privacidade dele.
• Dados de navegação: itens do carrinho e preferências salvas localmente no seu navegador (localStorage), usados só para lembrar seu carrinho entre visitas.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido, incluindo cálculo de frete pelo CEP informado.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais (é para isso que o CPF é solicitado no fechamento da compra).
• Processar o pagamento com segurança através do Mercado Pago.
• Entrar em contato sobre o andamento do pedido, trocas ou devoluções.
• Melhorar o site e a experiência de compra.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas os dados necessários com parceiros que ajudam a operar a loja:

• Mercado Pago — processamento do pagamento.
• Melhor Envio e a transportadora escolhida — cálculo de frete e geração da etiqueta de entrega (nome, telefone, endereço).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados do seu pedido pelo tempo necessário para cumprir obrigações fiscais e legais, e os dados da sua conta enquanto ela existir. Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento (veja o item 6).

5. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar o conteúdo do seu carrinho e os dados de entrega preenchidos, apenas para facilitar sua próxima visita. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• Exclusão dos seus dados pessoais, exceto os que precisamos manter por obrigação legal (ex.: notas fiscais).
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento dado.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e senhas armazenadas com hash. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas trabalhamos para minimizar esse risco.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre seus dados ou sobre esta política? Fale com a gente pelo WhatsApp ou Instagram (links no rodapé) [ou pelo e-mail: [email protected]].